
接待的鄭小姐眼色很好,遠遠看到我往7-11走來正在撥手機他就向我揮手,人一生下來取了名字是不是就會越來越像自己的名字?讓第一次見面的人能夠大概想像對方的樣子?交給我們鑰匙,介紹公寓設施,放好行李,鄭小姐還在忙其他房間,我們就出發往UNIQLO。
一下市府捷運站,馬上塞在月台,整列車幾乎在這一站下車,我還沒判斷該往那個出口就被人潮沖走,搭上手扶梯到了地面還是塞,住慣了鄉下地廣人稀,面對這麼多人一直都很新奇,隨著人潮經過貴婦百貨,A4館繞了一圈原來統一阪急在剛出口隔壁。
等待保全指揮交通不到,一分鐘身候就又是一片黑壓壓,還等不急保全指揮我就被推著穿過車陣走到阪急入口,一樣擠滿了人,擠進去後就隨著往地下1樓隊伍移動,找到入口被告知要從忠孝東路入口排隊進場,我們又跟著隊伍往忠孝東路移動。
指標從捷運站出口就放了,開幕過了幾週,還是要排隊進場,已不像開幕誇張,看到一旁賣貴貴冰淇淋也排了好長隊伍,星巴克也一樣,排隊不知道是愛湊熱鬧還是守秩序,等了30分鐘,終於入場。
反正UNIQLO就認為你只要進來一定會買的心態,每個服務員都超有禮貌的服務態度,賣場以款式、顏色、尺寸陳列的非常整齊,每個人看到自己的尺寸就往菜籃裡塞,或隨手來起來試穿,應該不會有人試穿後還摺的整整齊齊放在陳列架上,但是他們很厲害,不論什麼時候那一疊陳列的衣服褲子都保持著陳列的樣子。
我想就是一個態度,UNIQLO就是認為只要你進來不管你怎麼翻怎麼試穿最後你一定會買,所以看不到試穿一件後頭服務人員馬上摺的不舒服,還一直說可以試穿,但他們就是有辦法維持整齊的陳列,試穿不滿意服務人員也會微笑跟你說不好意思,不會擺出不耐煩表情,UNIQLO算成衣賣場,一個認為你一定會買;一個認為你不一定會買,一個小小的想法卻有很大的不同。
試穿不誇張也是要排隊,一整排更衣室,應該有20間,看起來很壯觀,服務員問要試穿幾件後拿著一張寫著件數的號碼牌給我,更衣室又寬敞又明亮,因為賣場不能拍照發現很多人會在裡頭自拍,在部落格上分享,徵求意見日後在決定要買哪一件,當這些自拍照傳來傳去間接也為他們做了廣告。
說穿了其實他們衣服並不特別,因為太普遍在日本有很多人是不屑去逛的,就因為他們有做到和成衣賣場有很大的差異性才會讓人想去逛,在來UNIQLO賣的幾乎是合身剪裁,所以去逛的人就算身材不是標準也距離標準不遠,很難看到恐龍,這也是讓人想去逛的原因吧!



